Online appointment request - Embed the portal on your website

➡️ Option 1 : Intégrer un lien générique vers le portail de demande de rendez-vous avec une seule boîte de réception

Que vous ayez un ou plusieurs services, vous pouvez choisir d'intégrer simplement le lien vers portail de demande de rendez-vous qui se trouve dans la section Gestion du portail patient du compte Administration. 

En procédant ainsi :

• les demandes entrent dans une seule boîte de réception;
• après s'être identifié, le patient est dirigé vers votre service de demande de rendez-vous générique si vous en avez seulement un ou encore, vers un menu déroulant présentant la liste de vos services.

Où récupérer le lien ?

• Dans la section Gestion du portail patient du compte Administration, descendez jusqu'à la section Accès aux services en ligne.
• Copiez le lien du portail de demande de rendez-vous.

➡️ Option 2 : Intégrer plusieurs liens menant le patient vers un service spécifique avec une seule boîte de réception

Si vous désirez présenter à vos patients les types de rendez-vous pour lesquels ils ont la possibilité de faire une demande de rendez-vous, vous pouvez intégrer un bouton pour chaque service offert sur votre site Web. 

Par exemple, votre clinique pourrait avoir une page web complète destinée aux services de soins offerts par votre équipe infirmière. Sur cette page, un bouton de demande de rendez-vous pourrait être ajouté, avec le service de "Soin infirmier" déjà présélectionné. 

En procédant ainsi :

• les demandes entrent dans une seule boîte de réception;
• après s'être identifié, le patient est dirigé directement vers le service précis.  Le patient peut tout de même ouvrir le menu déroulant et changer de service s'il le désire.

Où récupérer le lien ? 

• Dans la section Gestion des services en ligne, cliquez sur les trois points verticaux au bout du service que vous souhaitez intégrer. 
• Cliquez ensuite sur Lien vers la demande de rendez-vous. Le lien est ainsi copié dans votre presse papier et vous pouvez le coller/l'intégrer où vous le souhaitez.
  

➡️ Option 3 : Intégrer plusieurs liens permettant aux demandes d'entrer dans diverses boîtes de réception

Votre équipe peut choisir de vouloir diviser les demandes par type, par département ou par intervenant lorsqu'elles entrent dans le module de Tâches.

En procédant ainsi :

• les demandes entrent dans plusieurs boîtes de réception et peuvent être traitées par différentes personnes;
• après s'être identifié, le patient est dirigé directement vers le service de demande de rendez-vous générique ou vers un menu déroulant lui permettant de sélectionner un service parmi tous ceux que vous offrez.

Où récupérer le lien ?

La première étape est de créer des files de tâches correspondantes à vos besoins. Récupérez ensuite le lien de chaque file de tâches et intégrez-les sur des boutons présentant les services/types de rendez-vous sur votre site Web. 

➡️ Option 4 : Plusieurs liens permettant aux demandes d'entrer dans diverses boîtes de réception (files de tâches) et de diriger le patient vers des services présélectionnés

Votre équipe peut choisir de vouloir diviser les demandes par type, par départment ou par intervenant lorsqu'elles entrent dans le module de Tâches. Vous pouvez également vouloir présenter les services offerts par votre clinique pour laisser comprendre aux patients qu'ils ne peuvent pas faire des demandes pour tous les types de rendez-vous.

P.ex. Vous pourriez vouloir montrer que pour le département de cardiologie, les patients peuvent faire une demande de première consultation seulement, mais pour le département de médico-esthétique les patients peuvent faire une demande d'évaluation, ainsi que pour les traitements d'injection et de photothérapie dynamique. Votre site Web pourrait ainsi avec une section par département et pour chaque département, avoir un bouton menant vers chaque service offert. Puisque chacun de ces départments a son propre personnel administratif, vous souhaiterez que les demandes liées à chaque département entrent dans des boîtes/files de tâches différentes.

En procédant ainsi :

• les demandes entrent dans plusieurs boîtes de réception et peuvent être traitées par différentes personnes;
• après s'être identifié, le patient est dirigé directement vers un service particulier déjà présélectionné dans le menu de services que vous offrez.

Où récupérer le lien :

1. La première étapte est évidemment de créer des files de tâches correspondantes à vos besoins (p.ex. Demande - Cardiologie et Demande - Médico-esthétique).

2. Récupérez ensuite le lien de chaque file de tâches et intégrez-les sur des boutons présentant les services/types de rendez-vous sur votre site Web. 

3. Dans la section Gestion des services en ligne, cliquez sur les trois points verticaux au bout du service que vous souhaitez intégrer, puis cliquez ensuite sur Lien vers la demande de rendez-vous. 

4. Copiez le lien de la file de tâches dans un onglet de votre navigateur, puis le lien vers le service dans un autre onglet.

5. Copiez le contenu du URL qui suit « form? » dans le URL menant au service.

6. Ajoutez un & à la fin du URL de la page où vous avez ouvert le lien vers la file de tâches, puis collez le contenu du URL de service que vous venez de copier à la fin.

7. Copiez finalement cette adresse URL pour l'intégrer sur votre site Web.